Warum Geben Sie Ihren Kunden Nicht Das, Was Sie Wirklich Erwarten?

WAS IST ONE?

ONE ist eine cloudbasierte Engagement Software, die sich wie eine intelligente, dünne Schicht nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur integriert. Sie erschließt Daten aus funktionalen Silos und stellt mithilfe künstlicher Intelligenz Echtzeitanalysen und verwertbare Erkenntnisse für konsistente und individuelle Customer Journeys bereit.

ONE unterstützt Marken dabei, die Interaktionspfade ihrer Kunden zu verstehen, zu visualisieren und zu optimieren – und zwar in Echtzeit. ONE erfasst die Aktivitäten der Kunden über alle Kanäle und Touchpoints hinweg, ermittelt noch während der Interaktion Interessen, Kontext und Verhalten und bildet davon ausgehend ihre Absichten ab. ONE verhilft Ihnen mithilfe künstlicher Intelligenz zu fundierten Erkenntnissen über die Intention Ihrer Kunden und entwickelt in Echtzeit und über alle Touchpoints hinweg individuelle Customer Journeys.

THUNDERHEAD IST TOP-LEADER FÜR CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS AND ORCHESTRATION

Die Thunderhead ONE Engagement Hub Plattform sichert sich bei The Forester WaveTM: Customer Journey Analytics Visioning [and Orchestration] Platforms eines der höchsten Scores in der Kategorie Strategie.

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